Win nieuwe drukwerk- en verpakkingsklanten bij inkopers die je zelf belde
Voor drukkerijen, etikettendrukkers en verpakkingsproducenten in België en Nederland: wie drukwerk en verpakking koopt, wanneer een telefoontje aankomt en hoe je opvolgt tot de eerste order.
Elk bedrijf dat een fysiek product verkoopt, heeft verpakking, etiketten en drukwerk nodig, en bijna allemaal hebben ze al leveranciers. Nieuwe klanten winnen als drukkerij of verpakkingsproducent draait erom de betere keuze te zijn op het moment dat een inkoper opnieuw kijkt: een nieuw product, een nieuwe huisstijl, een leverancier die een deadline mist, of nieuwe regels die een ander materiaal afdwingen. In 2026 geldt die laatste reden in de hele EU.
De markt: minder drukkerijen, meer druk op verpakking
De Belgische grafische sector consolideert. Volgens Febelgra, op basis van RSZ-gegevens, telde de grafische sector zonder dagbladdrukkerijen in 2024 567 werkgevers, tegenover 614 in 2023 en 938 in 2014. Daarvan waren er 410 drukkerijen, 134 prepressbedrijven en 23 afwerkingsbedrijven, samen goed voor 7.454 werknemers. De federatie telt werkgevers; de bedrijfsstatistieken van Eurostat tellen ook bedrijven zonder personeel en komen in 2023 op 4.113 ondernemingen in drukkerijen en aanverwante diensten in België en 2.771 in Nederland. In de bredere grafische afdeling hadden maar 166 Belgische en 280 Nederlandse ondernemingen 10 of meer werkzame personen.
Verpakkingsproducenten zijn minder talrijk en groter. Dezelfde Eurostat-reeks telt in 2023 100 Belgische en 171 Nederlandse ondernemingen die verpakkingen van golfkarton en karton maken, en 108 Belgische en 153 Nederlandse ondernemingen die kunststofverpakkingen maken. De volumes zijn groot: Eurostat meldt 166,7 kg verpakkingsafval per inwoner in België en 168,5 kg in Nederland in 2023, tegenover 177,8 kg in de EU.
Regels veranderen wat inkopers vragen. De EU-verordening verpakkingen en verpakkingsafval trad in werking op 11 februari 2025 en is grotendeels van toepassing vanaf 12 augustus 2026. Ze voert vanaf 2030 klassen voor recyclebaarheid in, en vanaf 2035 moet verpakking op schaal recyclebaar zijn. Dit is algemene informatie, geen juridisch advies. Voor een verpakkingsleverancier is dat een reden om te bellen die over het probleem van de inkoper gaat, niet over je machinepark.
Beslissingen volgen het product. Een kleine merkeigenaar kiest een drukkerij op kwaliteit, snelheid en prijs. Voedingsproducenten en fabrikanten betrekken inkoop, kwaliteit, marketing en soms de retailer, testen materialen op hun eigen lijnen en stappen pas na een proef over. Grotere klanten werken met leveranciersevaluaties en raamovereenkomsten.
Wie je belt en wat je vraagt
De mensen die over drukwerk en verpakking beslissen:
- Inkoper of aankoopmanager: beheert de leverancierslijst, prijzen en contracten.
- Verpakkingsingenieur of verpakkingsmanager: kiest materialen en test ze op de lijn.
- Product- of merkmanager: drijft nieuwe producten, nieuwe huisstijlen en ontwerpwijzigingen.
- Marketing- of communicatiemanager: koopt brochures, displays en promotiedrukwerk.
- Eigenaar: beslist bij kleinere producenten en merken.
Aanleidingen die het telefoontje relevant maken: de EU-verpakkingsregels en een herziening van materialen, een nieuw product of nieuwe productlijn, een nieuwe huisstijl, stijgende volumes of een nieuwe exportmarkt, een leverancier met lange levertijden of kwaliteitsproblemen, een eis van een retailer, en een leveranciersevaluatie of raamovereenkomst die afloopt.
Vragen die in deze sector werken:
- Welke verpakking of welk drukwerk koopt u het meest, en in welke volumes?
- Hoe bereidt u zich voor op de nieuwe EU-verpakkingsregels, en welke materialen herbekijkt u?
- Wat liep er het afgelopen jaar mis met een leverancier: levertijd, kwaliteit, prijs?
- Welke nieuwe producten of wijzigingen staan er voor het komende jaar gepland?
- Wie test en keurt een nieuw materiaal of een nieuwe leverancier goed?
Nieuwe regels zijn een kans om de inkoper iets te leren wat hij nog niet wist: lees de challenger sale bij koud bellen, en maak van deze vragen een belscript.
Wat een belteam in deze sector vertraagt
- De vaste leverancier. Van verpakking wisselen betekent nieuwe tests, nieuwe artwork en risico op de lijn. Inkopers stappen niet over voor een klein prijsverschil.
- Prijs per stuk. Offertes worden per duizend stuks vergeleken. Een goed gesprek gaat over levertijden, afval, recyclebaarheid en wat een gemiste levering kost.
- Meerdere beslissers. Inkoop, kwaliteit, marketing en productie hebben allemaal iets te zeggen, en samples gaan heen en weer.
- Lange proeven. Van een eerste sample tot een eerste order kan maanden duren. De opvolging moet gepland worden, anders raakt ze vergeten.
- Drukke periodes. Seizoensproducten en eindejaarscampagnes houden inkopers bezig wanneer jij het liefst wilt praten.
Zo werkt Ringlane voor drukkerijen en verpakkingsbedrijven
Echte schermen uit de app, met wat elke functie in deze sector doet.
Je lijsten op één plek
Importeer Excel, CSV of een Bizzy-export in een campagne. Elke lead toont zijn status, laatste actie en volgende taak.
In deze sector: Importeer een Bizzy-export van voedingsproducenten, merken, webwinkels of fabrikanten per regio in een campagne per product, zoals vouwdozen, etiketten of marketingdrukwerk, zodat elke beller één duidelijke lijst afwerkt.

Eén scherm voor het gesprek
De lead links, het script in het midden met de bedrijfsnaam en je eigen naam al ingevuld. Klik op het nummer en bel met je eigen telefoon.
In deze sector: Zet de vragen over volumes, de huidige leverancier, materialen en de plannen voor de nieuwe EU-verpakkingsregels in het script, zodat elke beller ze in elk gesprek stelt.

Het antwoord op elk bezwaar
Veelgehoorde bezwaren staan in een paneel naast het script, zodat het juiste antwoord één klik weg is.
In deze sector: Houd de antwoorden op "we zijn tevreden over onze leverancier" en "jullie zijn te duur" naast het script, zodat een beller vraagt naar levertijden, recyclebaarheid of een proefrun in plaats van op te hangen.

Eén toets per gesprek, de volgende stap gepland
N (niet bereikt) plant een nieuwe poging de volgende werkdag, G (gesprek) een opvolgtelefoontje over drie dagen, T (terugbellen) het moment dat jij kiest. A registreert een afspraak; X (geen interesse, met een reden) en O (ongeldig nummer) sluiten de lead af.
In deze sector: Inkopers en verpakkingsmanagers zitten vaak in productieoverleg. N plant de volgende poging op de volgende werkdag, en met T bel je terug op het moment dat zij noemen.

Opvolgen via elk kanaal
Telefoontjes en e-mails komen in je week. Je schrijft e-mails in Ringlane en verstuurt ze via je eigen Gmail; LinkedIn en WhatsApp stuur je zelf en log je met de hand. Vandaag zet achterstallige terugbelafspraken bovenaan.
In deze sector: Stuur na een gesprek een aanvraag voor samples, een notitie over materialen of een offerte via je eigen Gmail en zie die naast de belgeschiedenis, zodat een collega weet welke samples beloofd zijn.

Boeken terwijl ze aan de lijn zijn
Ringlane toont je vrije momenten in Google Agenda, voegt een Google Meet-link toe en verstuurt de uitnodiging. Geboekte afspraken gaan naar Attio.
In deze sector: Stemt een inkoper in met een gesprek of een bezoek aan de drukkerij, boek dat dan in een vrij moment in Google Agenda en verstuur de uitnodiging terwijl hij nog aan de lijn is, en geef de afspraak door aan Attio.

Je cijfers, per beller en campagne
Belpogingen, bereik, gesprekken, afspraken, de trechter en de redenen voor "geen interesse", per persoon, team en campagne.
In deze sector: Vergelijk campagnes per product of per sector en lees de redenen voor geen interesse, zodat je ziet of een vaste leverancier, de prijs of de timing je het vaakst tegenhoudt.

Wat één nieuwe klant vraagt
Op basis van je eigen cijfers rekent Ringlane uit hoeveel telefoontjes per week en per dag één nieuwe klant per week vraagt.
In deze sector: Vul je eigen cijfers in en zie hoeveel telefoontjes per week één nieuwe klant per week vraagt, zodat je het bellen plant rond de periodes waarin inkopers hun leveranciers herbekijken.

Echte schermen uit de Ringlane-app met demogegevens. Geen band met de getoonde bedrijven.
Wat het je kan opleveren: efficiëntie, geld en meer
Voor een drukkerij of verpakkingsproducent zijn het gesprek en het sample de meetbare stappen. Je kunt bijhouden hoeveel telefoontjes tot een gesprek leiden, hoeveel gesprekken tot een afspraak of sampleaanvraag en hoeveel daarvan tot een eerste order.
Voorbeeld met aangenomen cijfers: één beller, één maand, en een aangenomen waarde van 30.000 euro per jaar voor één nieuwe drukwerk- of verpakkingsklant. Dit zijn geen richtwaarden; vervang ze door je eigen cijfers.
| Stap | Aanname | Resultaat |
|---|---|---|
| Belpogingen | 35 per dag, 20 werkdagen | 700 |
| Gesprekken | 15% van de pogingen | 105 |
| Afspraken of sampleaanvragen | 15% van de gesprekken | 16 |
| Nieuwe klanten | 1 op 5 afspraken | 3 |
| Waarde per jaar | 3 x 30.000 euro (aangenomen) | 90.000 euro |
Efficiëntie kun je ook meten. Kijk hoe lang het vandaag duurt om een uitkomst te noteren en de volgende stap te plannen. Bespaart één toets met een automatisch geplande opvolging twee minuten per poging, dan scheelt dat bij 700 pogingen ongeveer 23 uur per maand. Toets dat aan je eigen week in plaats van het zomaar aan te nemen.
De grootste winst zit vaak in de opvolging. Een inkoper die samples vroeg en drie weken niets hoorde, blijft bij zijn oude leverancier. Lees hoe je leads opvolgt, of probeer het zelf in de interactieve demo.
Veelgestelde vragen
Werkt koud bellen voor drukkerijen en verpakkingsbedrijven?
Wie koopt drukwerk en verpakking bij een bedrijf?
Wat is de EU-verordening verpakkingen en verpakkingsafval?
Hoeveel drukkerijen zijn er in België?
Maakt Ringlane offertes of houdt het samples bij?
Bronnen
- Febelgra: First Impression juni 2025, Sectorcijfers 2024 deel 1 (RSZ-gegevens)
- Eurostat: Enterprises by detailed NACE Rev.2 activity (sbs_ovw_act), NACE 18.1, 17.21 en 22.22, 2023
- Eurostat: Enterprises by size class and NACE Rev.2 activity (sbs_sc_ovw), NACE 18, 2023
- European Circular Economy Stakeholder Platform: The EU Packaging and Packaging Waste Regulation, when will it come into effect
- Eurostat: Packaging waste by waste management operations (env_waspac), 2023
Alle sectoren
- Bedrijfscatering
- Bedrijfsfinanciering
- Bedrijfskleding en PBM
- Bedrijfsopleidingen
- Bedrijfsvastgoed
- Beveiligingsbedrijven
- Boekhoud- en accountantskantoren
- Consultancy en advies
- Groothandel en distributie
- HR- en salarisdiensten
- HVAC en installatietechniek
- IT-dienstverlening en MSP's
- Kantoorinrichting en werkplek
- Leasing, wagenpark en laadpalen
- Logistiek en transport
- Maakindustrie
- Marketingbureaus
- Recruitment en uitzendbureaus
- SaaS en software
- Schoonmaakbedrijven
- Telecom en connectiviteit
- Verzekeringsmakelaars en adviseurs
- Zakelijke evenementen en locaties
- Zonne-energie en energie voor bedrijven